01 — ABOUT

공간의 문제를 구조로 푸는 사람

대기업 자산관리 실무자에서 전국 120여 개 공간을 운영하는 창업가로.
최시준이 걸어온 길과 일하는 방식을 소개합니다.

최시준 대표 프로필 사진 CHOI SIJUN — FOUNDER & SPACE DEVELOPER
최시준 · ㈜소셜패밀리 대표 / 공간수익화 · 공실개발 전문가

저는 원래 '공간을 관리하는 사람'이었습니다. 현대엔지니어링·현대엠코 자산관리팀에서 기업의 부동산과 시설을 관리하며 커리어를 시작했고, 현대카드 라이브러리 같은 프로젝트를 접하면서 하나의 확신을 갖게 됐습니다. 공간은 관리의 대상이 아니라, 사람을 움직이고 수익을 만드는 도구가 될 수 있다는 것.

2015년, 안정적인 회사를 나와 복합모임공간 소셜팩토리를 열었습니다. 스터디룸과 세미나실, 모임공간을 직접 기획하고 운영하며 '공간이 돈을 버는 구조'를 몸으로 배웠습니다. 그리고 2018년, 홍대에 프라이빗 공간대여 브랜드 쏘플파티룸(SSOPLE) 1호점을 열었습니다. 그 작은 공간이 4년 만에 100호점을 넘어, 지금은 전국 120여 개 공간으로 자랐습니다.

그 과정에서 수많은 공실을 만났습니다. 엘리베이터 없는 고층, 채광 없는 지하, 임대 문의가 끊긴 장기 공실. 남들이 '문제'라고 부르는 공간들이 제게는 아직 설계되지 않은 자산으로 보였습니다. 10년 넘게 340개가 넘는 공간을 기획·운영하며 얻은 결론은 단순합니다 — 공간의 성패는 인테리어가 아니라 구조에서 갈립니다. 어떤 목적의 공간으로, 어떤 비용구조와 운영방식으로 설계하느냐.

지금은 그 기준으로 임대인의 공실 문제를 해결하고, 예비창업자에게 실패확률을 줄이는 판단기준을 전하고, 기업과 대학에서 강의합니다. 확신 없는 장밋빛 전망 대신, 현장에서 검증된 기준을 말씀드리겠습니다.

"공실은 문제가 아니라, 아직 설계되지 않은 자산이다.
예쁜 공간이 아니라, 예약되는 공간을 만들어야 한다." — 최시준

CAREER

경력 한눈에

NOW — 現

  • ㈜소셜패밀리 대표
  • 쏘플파티룸(SSOPLE) 대표 전국 120여 개 공간 · 국내 무인공간 사업 1위
  • 잭슨빌피자 대표
  • 메이저리그 멘토링(스쿨) 창업자
  • 공간수익화 · 공실개발 컨설턴트 공백 · 밍글 · 레스텔 · 워블 운영

BEFORE — 前

  • 현대엔지니어링 · 현대엠코 자산관리팀 현대차그룹
  • 복합문화공간 소셜팩토리 CEO
  • 퇴사학교(T-School) 학과장
  • ㈜디와이브(DWYV) 대표
  • 한국스타트업협회 위원장
  • 사단법인 청년위함 연구소장 · 청년허브 공간지원 심사위원 · 로컬크리에이터 평가위원
  • 중앙대학교 경영학

TIMELINE

걸어온 길

  • ~ 2015

    현대엔지니어링 · 현대엠코 자산관리팀

    기업 부동산·시설 자산관리 실무. 현대카드 라이브러리 프로젝트 등을 접하며 '공간의 힘'을 발견. 중앙대학교 경영학 전공.

  • 2015

    퇴사, 그리고 소셜팩토리

    복합모임공간 소셜팩토리 오픈. 스터디룸·세미나실·모임공간을 직접 기획·운영하며 공간사업의 기본기를 다짐.

  • 2018

    쏘플파티룸 홍대 1호점

    프라이빗 공간대여 브랜드 쏘플(SSOPLE) 론칭. '예약되는 공간'의 공식을 만들기 시작.

  • 2019

    ㈜소셜패밀리 법인 설립 · 프라이머 15기 선정

    국내 대표 스타트업 액셀러레이터 프라이머 배치 15기 선정으로 사업모델의 가치를 인정받음. 이후 반년 만에 5배 이상 성장.

  • 2020

    직영 50호점 돌파 · SPMS 고도화

    직영 중심의 빠른 확장이 언론에 보도. 예약·정산·운영을 통합 관리하는 자체 시스템 SPMS(Space Management System) 고도화.

  • 2022

    100호점 돌파 · 브랜드 확장

    홍대 1호점 이후 4년 만에 서울·경기·부산·대구·광주 등 전국 확장. 공백(공실개발), 밍글(무인 디저트카페), 레스텔(스테이), 워블(대형 라운지)로 모델 다각화.

  • NOW

    공간수익화 · 공실개발 전문가

    전국 120여 개 공간 운영, 연간 20만여 명 방문. 공실개발 컨설팅, 공간수익화 진단, 창업 교육, 기업·대학 강의로 활동 확장.

최시준 강의 현장 — 그룹 워크샵 ON SITE — LECTURE & WORKSHOP
최시준 강의 현장 — 대학 특강 ON SITE — CAMPUS TALK

OPERATING PRINCIPLES

일하는 방식 — 4가지 원칙

340개+ 공간에서 반복 검증하며 굳어진, 흔들리지 않는 기준입니다.

RULE.01

고정비 최소화

수익모델보다 비용구조가 먼저입니다. 임대료·인건비·관리비의 고정비를 최소화한 구조가 버티는 힘을 만듭니다.

RULE.02

무인 · 자동화 운영

무인은 '사람이 없는 사업'이 아니라 '프로세스가 있는 사업'입니다. 예약·출입·정산·관리를 시스템으로 돌립니다.

RULE.03

예약 기반 수익모델

지나가는 손님을 기다리지 않습니다. 목적을 갖고 찾아와 미리 결제하는 예약제 구조로 수요를 확정합니다.

RULE.04

목적 설계 우선

인테리어는 마지막입니다. '누가, 왜, 언제 이 공간을 예약하는가'라는 목적 설계가 모든 것에 앞섭니다.

CONCEPT — 自能士

자능사(自能士) — 스스로 해내는 사람

퇴사학교에서 2년간 완판을 기록한 '부업가정신' 강의에서 출발해 다듬어온, 제가 만든 개념이자 정체성입니다. 자능사란 AI · 자동화 · 외주화를 지렛대 삼아 혼자서도 확장 가능한 사업 시스템을 만드는 자립형 전문가를 뜻합니다.

LEVER.01

AI — 판단과 생산의 증폭

기획, 분석, 콘텐츠, 문서 작업을 AI로 증폭합니다. 한 사람이 팀의 속도를 내는 시대, 도구를 다루는 사람이 앞서갑니다.

기획 · 분석 · 콘텐츠

LEVER.02

자동화 — 운영의 무인화

예약, 결제, 출입, 정산, 고객응대까지 자동화합니다. 제 공간사업 전체가 자능사 시스템의 살아있는 증명입니다.

무인운영 · SPMS · 프로세스

LEVER.03

외주화 — 협업의 구조화

모든 것을 직접 하지 않습니다. 청소, 시공, 관리 등 전문 파트너와의 구조화된 협업으로 몸집 없이 규모를 만듭니다.

파트너십 · 시스템 · 확장

N잡의 시대, 필요한 건 더 많은 노동이 아니라 더 나은 구조입니다.

MINI INTERVIEW

다섯 가지 질문

Q. 왜 하필 '공실'인가요?

모두가 좋은 자리, 좋은 층을 원할 때 저는 반대편을 봤습니다. 비선호 공간은 임대료가 낮고 경쟁이 없습니다. 거기에 목적과 운영구조를 설계해 넣으면, 낮은 고정비 위에서 수익이 만들어집니다. 남들이 버린 조건이 제게는 가장 좋은 원가였습니다.

Q. 대기업을 나올 때 두렵지 않았나요?

두려웠습니다. 다만 자산관리팀에서 수많은 공간의 숫자를 들여다보며, '이 구조라면 된다'는 계산이 섰습니다. 용기가 아니라 계산으로 나왔고, 지금도 모든 결정은 감이 아니라 구조로 합니다.

Q. 가장 크게 배운 실패는 무엇인가요?

여러 브랜드를 실험하며 접은 사업도 있습니다. 공통점은 '공간이 나빠서'가 아니라 '구조가 틀려서'였습니다. 그 수업료 덕분에 지금은 시작하기 전에 접어야 할 사업을 구분할 수 있게 됐고, 그것이 제 컨설팅의 핵심이 됐습니다.

Q. 무인공간, 정말 관리가 되나요?

됩니다. 단, 사람이 하던 일을 없애는 게 아니라 시스템으로 옮겨야 합니다. 예약·출입·정산·CS·청소가 각각 프로세스로 돌아가야 하고, 그 설계가 무인공간의 전부입니다. 저희는 이를 SPMS라는 자체 시스템으로 운영합니다.

Q. 앞으로의 목표는요?

더 많은 공실이 수익공간으로 바뀌는 것, 그리고 더 많은 사람이 자능사로 자립하는 것. 공간과 사람 모두 '놀고 있는 잠재력'이 설계를 만나 일하게 만드는 것이 제 일입니다.

LECTURE & ACTIVITY

강의 · 대외활동

삼성전자에서 TEDx 무대까지 — 현장에서 검증한 기준을 기업, 대학, 커뮤니티에 전해왔습니다.

TEDxCAU 무대에서 강연 중인 최시준
TEDxCAU — '非hind' 연사 · 실행과 도전을 주제로 한 강연

CORPORATE · PUBLIC — 기업 · 기관

삼성전자현대자동차현대카드우리은행코웨이3M한화온슈어서울시청도봉구청경남창조경제혁신센터신용보증재단한국과학창의재단서초여성인력개발센터한국마케팅협회EBS 잡스쿨인크루트언더독스홍합밸리퇴사학교

UNIVERSITY — 대학 (30여 곳)

고려대한양대중앙대이화여대부산대동국대홍익대전남대전북대인천대강원대한림대순천향대백석대금오공과대한성대대림대 외 다수

STAGE · ETC

TEDxCAU 연사스펙업 '실행력' 칼럼 멘토중·고교 진로특강 다수

강의 · 인터뷰 문의하기

공실개발 상담하기